Если заказчику нужна только машина по согласованному маршруту, можно работать напрямую с перевозчиком. Если необходимо подобрать транспорт, координировать участников, контролировать документы и решать вопросы в пути, удобнее передать организацию перевозки экспедитору или логистической компании.
Кого выбрать: короткий ответ
Выбор зависит от того, какую часть работы заказчик готов выполнять самостоятельно.
- Перевозчик подходит, если маршрут, параметры груза, тип машины, условия погрузки и порядок оформления документов уже определены.
- Экспедитор нужен, когда необходимо организовать перевозку, подобрать исполнителей и выполнить дополнительные действия, закреплённые договором транспортной экспедиции.
- Логистическая компания удобна, если заказчику требуется единый контакт для расчёта, подбора транспорта, координации рейса, контроля документов и решения возникающих вопросов.
Кто такой перевозчик и за что он отвечает
Перевозчик — это организация или индивидуальный предприниматель, которые принимают груз к перевозке и доставляют его получателю. По договору перевозки перевозчик обязуется доставить вверенный груз в пункт назначения, а отправитель обязуется оплатить перевозку.
В стандартной перевозке перевозчик отвечает за:
- подачу согласованного автомобиля;
- соответствие транспорта условиям заявки;
- доставку груза по согласованному маршруту;
- сохранность принятого к перевозке груза в пределах установленной ответственности;
- соблюдение условий перевозки, указанных в договоре и заявке;
- заполнение относящихся к перевозчику разделов транспортных документов;
- передачу груза уполномоченному получателю.
При прямой работе заказчику обычно приходится самостоятельно определить подходящий тип кузова, проверить характеристики автомобиля, согласовать погрузку, подготовить документы и контролировать выполнение рейса.
Когда выгодно работать напрямую с перевозчиком
Такой формат подходит компаниям с собственной логистической службой, регулярными маршрутами и понятными требованиями к транспорту. Например, если груз ежедневно отправляется между двумя складами и заказчик заранее знает необходимую грузоподъёмность, тип кузова и порядок документооборота.
Прямая ставка может выглядеть привлекательнее, но сравнивать нужно не только цену машины. Следует учитывать время сотрудников на поиск транспорта, проверку исполнителя, оформление заявки, контроль движения и решение проблем.
Кто такой экспедитор
Экспедитор оказывает услуги, связанные с организацией перевозки груза. Перечень его обязанностей определяется договором транспортной экспедиции. Экспедитор может подобрать перевозчика, организовать подачу транспорта, работать с документами и координировать участников доставки.
В зависимости от договора экспедитор может:
- разработать или проверить маршрут;
- подобрать автомобиль и перевозчика;
- заключить необходимые договоры от своего имени или от имени клиента;
- организовать погрузку и выгрузку;
- проверить сведения о грузе и требования к перевозке;
- координировать водителя, отправителя и получателя;
- контролировать передачу транспортных документов;
- организовать страхование, если это предусмотрено договором;
- выполнить другие согласованные транспортно-экспедиционные услуги.
Экспедитор не обязательно владеет автомобилем. Он может привлечь отдельного перевозчика, сохраняя перед клиентом обязанности, предусмотренные договором транспортной экспедиции.
Что делает логистическая компания
«Логистическая компания» — деловое, а не отдельное универсальное юридическое определение. Такая организация может выступать перевозчиком, экспедитором, агентом или сочетать несколько функций. Поэтому перед заключением договора необходимо уточнить, в какой роли она работает в конкретной перевозке.
На практике логистическая компания обычно организует процесс целиком:
- Получает маршрут и характеристики груза.
- Проверяет вес, объём, габариты и условия на адресах.
- Подбирает транспорт и исполнителя.
- Согласовывает ставку, сроки и требования к перевозке.
- Проверяет документы до подачи автомобиля.
- Координирует загрузку, движение и выгрузку.
- Передаёт заказчику статусы перевозки.
- Контролирует получение транспортных и закрывающих документов.
Для заказчика преимущество такого формата заключается в одном ответственном контакте. Не нужно отдельно искать автомобиль, связываться с водителем, проверять маршрут и собирать документы у нескольких участников.
Перевозчик, экспедитор и логистическая компания: таблица ответственности
| Задача | Перевозчик | Экспедитор | Логистическая компания |
|---|---|---|---|
| Предоставление автомобиля | Предоставляет собственный или законно используемый транспорт | Может привлечь перевозчика | Предоставляет или подбирает транспорт в зависимости от модели работы |
| Доставка груза | Выполняет непосредственно | Организует, а при отдельной договорной модели может выполнять сама | Организует либо выполняет в зависимости от договора |
| Подбор типа кузова | По параметрам, переданным заказчиком | Может выполнить в рамках договора | Обычно входит в организацию перевозки |
| Проверка привлечённого перевозчика | Не применяется при прямой работе | Входит в организационные процессы, если привлекается третье лицо | Обычно выполняется при подборе исполнителя |
| Организация маршрута | Движется по согласованному маршруту | Может разработать и согласовать маршрут | Обычно рассчитывает и контролирует маршрут |
| Контроль рейса | Сообщает статус в согласованном порядке | Координирует участников в объёме договора | Обычно назначает персонального менеджера |
| Транспортные документы | Заполняет свои разделы | Организует оформление, если это предусмотрено договором | Может проверять комплект и контролировать возврат |
| Ответственность | По договору перевозки и применимым нормам | По договору транспортной экспедиции и применимым нормам | Зависит от фактической роли и заключённого договора |
Таблица показывает типичное распределение функций. Конкретные обязанности необходимо проверять в договоре и заявке на перевозку.
Какие договорные модели используются
Договор перевозки
По договору перевозки исполнитель принимает груз и обязуется доставить его получателю. Заключение такого договора подтверждается транспортной накладной. В этой модели исполнитель выступает перевозчиком и непосредственно отвечает за выполнение перевозки.
Договор транспортной экспедиции
По договору транспортной экспедиции исполнитель организует услуги, связанные с перевозкой. Их состав необходимо перечислить: подбор транспорта, заключение договоров, координация погрузки, работа с документами, контроль доставки и другие действия.
Смешанная модель
В одном соглашении могут присутствовать элементы разных договоров. Например, компания организует перевозку, а на отдельных маршрутах выполняет её собственным транспортом. В таком случае важно разделить обязанности и ответственность по каждому виду услуги.
Почему нельзя ориентироваться только на название договора
Слова «логистические услуги» или «организация доставки» сами по себе не дают полного ответа об ответственности. Необходимо проверить содержание договора: кто принимает груз, кто выбирает перевозчика, кто подписывает транспортную накладную и к кому заказчик предъявляет требования при нарушении условий.
Кто отвечает за машину и документы
Подбор автомобиля
Заказчик обязан передать достоверные сведения о грузе: наименование, массу, объём, размеры мест, тип упаковки, температурный режим и способ погрузки. Подрядчик подбирает автомобиль в пределах принятой по договору обязанности.
Если заказчик самостоятельно указал конкретный тип машины без передачи полных характеристик груза, риск ошибки при подборе может стать предметом спора. Поэтому в заявке следует фиксировать не только модель транспорта, но и все параметры груза.
Заявка на перевозку
В заявке указывают маршрут, адреса, дату, контакты, характеристики груза, требования к кузову, стоимость, сроки и условия простоя. Заявка должна соответствовать договору и однозначно определять условия конкретного рейса.
Транспортная накладная
Транспортную накладную по общему правилу составляет грузоотправитель, если договором не установлен другой порядок. Перевозчик и грузополучатель заполняют относящиеся к ним разделы. Экспедитор или логистическая компания могут координировать оформление документа, если это входит в договор.
Закрывающие документы
После выполнения услуги заказчику передаются документы, предусмотренные договором: акт, УПД, счёт и другие согласованные документы. Если исполнителей несколько, необходимо заранее определить, кто и за какую услугу формирует закрывающий комплект.
Подробный список приведён в статье «Какие документы нужны для автомобильной грузоперевозки юридическому лицу» .
Страхование груза и ответственности: в чём разница
Фраза «перевозка застрахована» недостаточна для оценки защиты заказчика. Необходимо уточнить, что именно является объектом страхования, на какую сумму заключён договор и какие риски входят в покрытие.
Страхование груза
Страхуется имущественный интерес, связанный с сохранностью конкретного груза. Условия могут учитывать вид груза, маршрут, упаковку, стоимость и перечень покрываемых рисков.
Страхование ответственности перевозчика или экспедитора
В этом случае страхуется ответственность исполнителя перед клиентом или другими лицами. Такой полис не всегда равнозначен страхованию груза и не означает автоматическую выплату полной заявленной стоимости при любом происшествии.
Что проверить в страховых документах
- название страхователя и страховой компании;
- срок действия полиса;
- страховую сумму и лимит на одно событие;
- территорию действия;
- перечень рисков и исключений;
- ограничения по видам грузов;
- требования к упаковке, креплению и охране;
- порядок уведомления о происшествии;
- необходимость отдельного заявления на конкретную перевозку.
Как проверить перевозчика, экспедитора или логистическую компанию
Проверять необходимо как компанию, с которой заключается договор, так и непосредственного перевозчика, если его привлекает экспедитор.
- Получите реквизиты. Проверьте полное наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес и данные руководителя.
- Изучите сведения в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Компания должна быть действующей, а подписант — обладать необходимыми полномочиями.
- Используйте сервис ФНС «Прозрачный бизнес». Он помогает проверить регистрационные сведения и открытые данные о потенциальном контрагенте.
- Сверьте банковские реквизиты. Получатель оплаты должен соответствовать стороне договора либо иметь понятное правовое основание для получения средств.
- Проверьте договор. В нём должны быть определены обязанности, ответственность, порядок привлечения третьих лиц и предъявления претензий.
- Запросите страховые документы. Проверьте срок, лимиты, риски и ограничения.
- Проверьте автомобиль и водителя. До загрузки следует получить регистрационный номер, данные водителя и сведения о транспортном средстве.
- Оцените реальные ресурсы. Уточните, кто будет контролировать рейс, как передаются статусы и кто принимает решение при отклонении от плана.
- Сохраните результаты проверки. Выписки, копии документов и деловую переписку полезно хранить вместе с документами по перевозке.
Наличие регистрации в государственном реестре само по себе не подтверждает достаточный опыт, ресурсы и добросовестность исполнителя. Проверка должна включать документы, полномочия, деловую репутацию и способность выполнить конкретную перевозку.
Кого выбрать для конкретной перевозки
Выбирайте прямого перевозчика, если:
- у вас есть собственный логист;
- маршрут регулярно повторяется;
- параметры машины заранее известны;
- ваши сотрудники готовы самостоятельно контролировать рейс;
- не требуется сложная координация нескольких участников.
Выбирайте экспедитора или логистическую компанию, если:
- необходимо подобрать автомобиль под конкретный груз;
- маршрут новый или сложный;
- требуется боковая, верхняя или крановая погрузка;
- перевозится оборудование или негабаритный груз;
- нужно проверить привлечённого перевозчика;
- важен единый контакт для всех участников;
- требуется контроль документов и возврата оригиналов;
- заказчик не хочет самостоятельно решать операционные вопросы в пути.
Какие вопросы задать до заключения договора
- В какой роли компания выступает в договоре?
- Кто будет непосредственным перевозчиком?
- Можно ли привлекать третьих лиц?
- Кто проверяет транспорт и водителя?
- Кто отвечает за подбор машины?
- Как фиксируются маршрут, ставка и сроки?
- Как заказчик получает статусы движения?
- Кто контролирует транспортную накладную?
- Какие риски застрахованы?
- Кому предъявлять претензию при нарушении условий?
Как организует перевозки РУСВЭЙ ЛОГИСТИК
РУСВЭЙ ЛОГИСТИК работает с юридическими лицами и организует разовые и регулярные перевозки. Перед согласованием рейса специалисты уточняют маршрут, массу, объём, габариты, тип упаковки, способ погрузки и требования к кузову.
Компания подбирает транспорт под задачу, проверяет перевозчика, фиксирует условия в заявке, координирует подачу автомобиля и контролирует перевозку до выгрузки. Заказчик получает персонального менеджера и согласованный комплект транспортных и закрывающих документов.
Подробнее о компании, процессе работы и доступных документах: о РУСВЭЙ ЛОГИСТИК.