РУСВЭЙ ЛОГИСТИК

Наша команда

За каждой перевозкой стоит команда специалистов, которая сопровождает клиента от первого обращения до получения закрывающих документов. Мы работаем как единый механизм, чтобы каждая перевозка проходила спокойно, вовремя и без лишних вопросов для клиента.

Команда РУСВЭЙ ЛОГИСТИК

Персональный менеджер

на каждой перевозке для вашего спокойствия

Вашу перевозку сопровождает команда специалистов

С момента обращения и до получения закрывающих документов над вашей перевозкой работает несколько специалистов. Каждый отвечает за свой этап процесса, что обеспечивает надежность, контроль и оперативное решение любых вопросов.

01

Ваша заявка

Вы оставляете запрос любым удобным способом — на сайте, по телефону или почте.

02

Персональный менеджер

Принимает заявку, консультирует и сопровождает клиента на протяжении всего сотрудничества.

03

Логист

Подбирает оптимальный транспорт, детально рассчитывает маршрут и контролирует процесс перевозки.

04

Координатор перевозки

Сверяет подачу и прохождение основных этапов с планом, координирует участников и сообщает об изменениях.

05

Специалист по документообороту

Подготавливает договоры, транспортные накладные, закрывающие документы и отправляет оригиналы.

Единая точка контакта

Один персональный менеджер сопровождает клиента на всех этапах перевозки, избавляя вас от необходимости общаться с разными отделами.

Стандарты обслуживанияRUSWAY LOGISTIC

Кто работает над вашей перевозкой

Команда экспертов, обеспечивающая бесперебойную логистику вашего бизнеса

Логист

Подбирает оптимальный транспорт, формирует маршруты и полностью контролирует перевозку на всем пути следования.

Отдел логистикиОпыт от 5 лет

Менеджер

Сопровождает клиента от момента подачи заявки до получения закрывающих документов и помогает решать организационные вопросы.

Клиентский отделЕдиная точка контакта

Координатор перевозок

Уточняет статус рейса, координирует участников перевозки и сообщает об изменениях дорожной ситуации.

Диспетчерская службаКонтроль этапов

Специалист по документообороту

Подготавливает все необходимые сопроводительные и транспортные документы, контролирует возврат оригиналов.

Бухгалтерия и архивРабота с НДС

Отдел закупки транспорта

Подбирает проверенных и надежных перевозчиков, проверяет историю машин и водителей по собственной службе безопасности.

Закупки и СБ100% проверка

Руководитель логистики

Контролирует качество выполнения каждой перевозки, внедряет новые стандарты сервиса и разбирает сложные кейсы.

РуководствоГарантия качества

Как работает наша команда

Каждый шаг выверен и автоматизирован для идеального результата

1

Получаем заявку

Фиксируем все пожелания и требования к грузу

2

Рассчитываем стоимость

Предоставляем прозрачную смету без скрытых платежей

3

Подбираем транспорт

Выбираем оптимальный тип кузова под вашу задачу

4

Контролируем погрузку

Проверяем крепление груза и правильность документов

5

Сопровождаем перевозку

Уточняем статус на основных этапах и сообщаем об изменениях

6

Подтверждаем доставку

Фиксируем успешную выгрузку на складе получателя

7

Передаем документы

Предоставляем полный пакет оригиналов и сканов вовремя

Рабочий процесс

Реальные будни нашей команды без постановочных кадров

Рабочий процесс отдела логистики
Рабочие места
Переговорная
Работа логистов
Работа менеджеров
Контроль перевозок
Наши преимущества

Почему клиенты ценят нашу команду

Всегда на связи

Мы не пропадаем на выходных или во время праздников. Ваш менеджер всегда доступен для оперативного решения любых форс-мажоров.

Персональный менеджер

Вы общаетесь с одним человеком, который знает все особенности ваших грузов и требований, а не со сложным автоответчиком.

Контроль ключевых этапов

Сверяем статус рейса с согласованным планом и предупреждаем, если обстоятельства могут повлиять на срок.

Работаем с НДС

Полностью легальный документооборот, прозрачные закрывающие акты и своевременное предоставление отчетности.

Документы вовремя

Никаких задержек с оригиналами накладных и счетов. Отправляем курьером или через ЭДО сразу после завершения рейса.

Быстро решаем нестандартные задачи

Срочное изменение маршрута, сложный негабаритный груз или резкое увеличение объемов — находим решение за 15 минут.

Стандарты качества

Наш подход к работе

Честный расчет стоимости

Цена фиксируется в договоре и не меняется в процессе перевозки. Никаких внезапных наценок за простой или объезды.

Подбираем транспорт под задачу

Не предлагаем лишний объем. Точно рассчитываем габариты груза и подбираем соответствующий транспорт, экономя ваш бюджет.

Не пропадаем после загрузки

Менеджер сообщает о прохождении основных этапов и предупреждает, если план перевозки меняется.

Информируем о статусе перевозки

Регулярные СМС-оповещения, отчеты на email или в Telegram по вашему выбору. Вы всегда знаете, где ваш груз.

Соблюдаем согласованные сроки

Пунктуальность — наш главный приоритет. Тщательно планируем время погрузки и выгрузки с учетом дорожной обстановки.

Берем ответственность за организацию

Полностью берем на себя риски, страхуем грузы у надежных партнеров и гарантируем сохранность на 100%.

Быстрая связь

Обсудим вашу перевозку

Наши специалисты помогут подобрать подходящий транспорт, ответят на любые вопросы и оперативно рассчитают стоимость перевозки под ваши задачи.

Бесплатный звонок по всей России • Круглосуточная поддержка